Garantías y devoluciones

01Cobertura de garantía

Cada producto indica su período de garantía en la ficha correspondiente. La garantía cubre defectos de fabricación bajo uso normal.

• Equipos nuevos: garantía del fabricante indicada por producto.
• Reacondicionados: garantía de tienda según se especifique.
• Accesorios: cobertura por defectos de fábrica.

02Qué no cubre

La garantía no cubre daños por mal uso, caídas, contacto con líquidos fuera de la resistencia declarada, ni manipulación por terceros no autorizados.

03Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro del plazo acordado en cada solicitud, siempre que el producto esté en su estado y empaque original. Los reacondicionados pueden tener condiciones específicas.

04Cómo iniciar un reclamo

Contáctanos con tu comprobante y una descripción del inconveniente. Evaluamos el caso y coordinamos revisión, reparación o reemplazo según corresponda.